Politica di ritorno
La nostra politica è valida per 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.
Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.
Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.
In alcuni casi verrà concesso solo un rimborso parziale: (se applicabile)
* Articoli con segni visibili di utilizzo
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non imputabili a noi.
* Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna
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Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per comunicarti che abbiamo ricevuto il tuo reso. Ti faremo anche sapere se il tuo rimborso è stato approvato.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Rimborsi ritardati o mancati (se applicabili)
Se non hai ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Contatta quindi la società della tua carta di credito: potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga accreditato ufficialmente.
Contatta quindi la tua banca. Di solito, l'accredito del rimborso richiede un po' di tempo.
Se hai fatto tutto questo e ancora non hai ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo Goecolighting@163.com Resi
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Articoli in saldo (se applicabile)
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale; purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati. Se desideri sostituirli con un articolo identico, invia un'e-mail a Goecolighting@163.com.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato inviato direttamente, riceverai un buono regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti invieremo un buono regalo via e-mail.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha inviato l'ordine a se stesso per consegnartelo in un secondo momento, rimborseremo chi ha fatto il regalo e lui ti chiederà informazioni sulla restituzione.
Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a: Il nostro magazzino.
Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo saranno a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un messaggio di riferimento
e le spese di spedizione per la restituzione saranno dedotte dal rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare.
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